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反映现象之间严格的确定的依存关系，对于自变量给定一个值，因变量就以一个确定的值与之对应，这种关系称为()。
已知某企业的产品合格品率为99%，则标准差为()。
实际工作中，不重复抽样的抽样平均误差的计算，采用重复抽样公式的场合是()。
编制数量指标综合指数的一般原则是采用()作为同度量因素。
抽样平均数与总体平均数之间的关系是()。
综合指数的特点是()。
在假设检验中，我们都提出原假设，与原假设对立的假设称为()。
相同条件下，不重置抽样计算而得的抽样平均误差，当抽样数目比较小时，总是()。
产业部门分类是按照主产品()的原则对产业活动单位进行的部门分类。
某种材料上月末库存量和本月末库存量两个指标：()
机构单位具有以下基本特点：()
相关分析涉及()。
调查问卷的开头部分一般包括()。
设计量表时需要考虑的因素主要包括()。
定基指数和环比指数之间的关系是()。
增长量的计算结果可能是()。
相关关系与回归分析之间的关系是()。
方差分析的一般步骤包括()。
统计分组的主要步骤是()。
连续性变量的取值是连续不变的，以下属于连续性变量的是()。
不能把品质标志和数量标志结合起来进行分组。()
如果各种商品的销售量平均上涨5%，销售价格平均下降5%，则销售额不变。()
极差是以绝对数形式表现的标志变异指标。()
数量指标作为同度量因素，时期一般固定在基期。()
应用叠加定理时，需要注意的是()。①独立电压源短路; ②独立电压源开路; ③独立电流源短路; ④独立电流源开路。
电容有()的作用。①隔直流; ②隔交流; ③通直流; ④通交流。
电容储存的能量()。
几个电容并联时其等效电容等于()。
下列选项中不是电感单位的是()。
电感有()的作用。①隔直流; ②隔交流; ③通直流; ④通交流。
关于置换定理，下列说确的是()。
戴维南定理中求解等效电阻可以使用下列哪些方法?()
电容器按介质分类，可以分为()。
当电感功率p(t)<0时，表示电感()。
选择电感元件时，()。
一阶电路的零输入响应f(t)求解过程中，换路后求解电压或电流的初始值，可以使用下列哪些方法?()
电阻的功率可以由叠加定律直接求得。()
最大功率匹配条件指的是负载与电源匹配的工作状态。()
电容电压u是时间的连续函数。()
当每个电容的额定电压小于外加电压时，可将电容并联使用。()
在任一时刻电感的电压取决于该时刻电感电流的变化率。()
电感电流可能发生突变。()
一阶电路过渡过程的进程取决于时间常数的大小。()
数据仓库是仅为了存储数据。这种说法是()。
客户分析属于分析型crm的4个阶段之一。这种说法是()。
目前crm系统的发展潮流是采用()体系结构。
acd呼叫中心尊龙人生就是博的解决方案的核心思想是在()的基础上扩展路由和统计的功能。
“知识管理能储存人的智慧和经验”是对知识管理概念错误的认识。这个说法是()。
crm可以为财务金融策略提供决策支持。这个说法是()。
评价结果应该有利于采取行动。这是crm系统的评价选择标准。这种说法()。
下列选项对crm系统的选取方法描述正确的是()。
第二代与第一代呼叫中心相比，其主要的差别是()。
数据仓库中的数据，因为具有不可更新的特征，所以它并不能随时间而变化。这种说法是()。
下列选项中()技术被用于在繁忙等待或无人值守时，完成各种自动化的任务，减轻话务员负担，进而来提高客户的满意度。
能够实现前端互动营销，并能保证在吸引及保留客户的同时，与商业伙伴保持良好关系的有力工具是()。
客户识别就是通过一系列()，根据大量客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在客户，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施crm提供保障。
客户满意度是客户感觉状态下的一种水平，它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。()
呼叫中心的目标是为crm服务，而crm又必须为企业战略目标服务。()
有人形容“一个满意的客户胜过十个推销员”。这也是企业为何要将客户满意度作为营销管理的核心内容的一个主要原因。()
客户价值图的绘制不是在测评市场感知质量水平和市场感知价格水平的基础上进行的。()
1995年科特勒提出全面营销概念，认为只对客户展开营销是不够的，企业必须进行全方位的营销。()
企业与自己的竞争者一起建立各种战略联盟是争取“双赢”和“群赢”的最重要的形式。()
数据仓库不是为了存储数据，而是为决策支持更好地组织企业内的所有可能收集到的数据。()
第1代呼叫中心通过打电话可以查询，也可以形成交易。()
一般情况下，营销费用属于客户终生价值的增加项目。()
市场营销观念形成于20世纪50年代，其指导思想是“利润中心论”。()
电子商务是应用电子化、信息化手段和技术来进行各种交易活动，并围绕交易活动所展开的业务和管理活动的总称。()
对侵犯商业秘密的行为，监督检查部门应当责令停止违法行为，并可处以罚款。这种制裁称为()。
负责处理商标争议事宜的机关为()。
我国专利法规定，发明人履行本单位交付的本职工作之外的任务所完成的发明是()。
杭州娃哈哈(集团)股份有限公司注册了“娃哈哈”、“娃娃哈”、“娃哈娃”和“哈哈娃”等商标，这有利于其驰名商标“娃哈哈”得到有效保护。此四件商标构成()。
对专利国际申请的受理和审查标准做了详细而又统一的规定的条约是()。
我国商标法在商标权的取得上，奉行的原则是()。
对专利复审委员会宣告专利权的决定不服的，可以自收到通知之日起()个月内向。
注册商标在续展期未能提出申请的，可以给予多少个月的宽展期()。
1709年通过了世界上第一部著作权法，即《安娜法》的是()。
画家甲将其名画以2万元卖给乙。乙因此取得()。
我国1986年通过的什么法律将知识产权与物权、债权、人身权并列，作为民事权利之一()。
原件所有人享有美术作品中的原件()。
录音录像制作者的主体是指()。
未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己独创作品发表的行为，可能侵犯合作作者的()。
货源标记或原产地名称，在哪个协议中被统称“地理标记”()。
按照我国商标法的规定，商标的有效期为()。
我国专利法实施细则将“发明”定义为()。
即兴的演说，授课等以口头语言创作的作品是()
一般情况下，著作权的原始主体是()。
乙通过抄袭甲之作品完成了自己的表现形式，则乙之表现形式()。
甲公司职工乙下岗一年后作出了一项与其在原单位承担的本职工作有关的发明w，与此同时，甲公司也完成了同样的发明w。你认为乙的发明w是()。
在我国专利法中，被称为“小发明”的专利为()。
甲乙两人拥有相同主题的发明，且两人均已向专利局就该发明提出专利申请。甲的专利申请日是2000年8月20日，乙的申请日是2000年10月30日。专利局审查乙之申请是否具有新颖性时，甲的申请可以导致乙之申请丧失()。
“制造”、“北京制造”等词属于()。
不属于专利法的保护对象有()。
著作权客体的首要条件是()。
《专利法》第二次被修订的时间是()。
我国专利法规定，确定发明或者实用新型专利权保护范围的依据是()。
专利权的客体是()。
伯尔尼公约规定，著作权的最低保护期为作者有生之年加上其死后()。
植物新品种应当具备()。
不视为侵犯专利权的行为有()。
不受著作权法保护的作品有()。
商标禁止权的效力涉及到以下哪些情况()。
一人有限责任公司的注册资本最低限额为币()，股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。
下列选项中，说法错误的是()。
受理破产申请后，应当确定债权人申报债权的期限。债权申报期限自发布受理破产申请公告之日起计算，最短不得少于()，最长不得超过()。
控股股东是指其出资额占有限责任公司资本总额()以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额()以上的股东。
自合伙企业解散事由出现之日起()日内未确定清算人的，合伙人或者其他利害关系人可以申请指定清算人。
股份有限公司的发起人应当承担下列责任()。
无效合同的范围包括()等。
根据我国个人独资企业法第八条规定，设立个人独资企业应当具备下列条件()等。
下列选项中，属于设立股份有限公司，应当具备的条件的是()。
下列选项中，属于民法基本原则的有()。
破产申请人包括()。
要约的构成要件包括()。
受理破产申请前一年内，涉及债务人财产的下列()等行为，管理人有权请求予以撤销。
股东大会作出()等决议，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。
法律关系包括()等几方面的因素。
公司登记机关是各级工商行政管理部门。()
个人独资企业投资人虽对本企业的财产依法享有所有权，但其有关权利不可以依法进行转让或继承。()
第一次债权人会议由召集，自债权申报期限届满之日起七日内召开。()
合伙企业对合伙人执行合伙事务以及对外代表合伙企业权利的限制，可以对抗善意第三人。()
国际资本流动的主要根源是()。
国际储备量与月平均进口额之比一般应是相当于几个月进口用汇额()。
2019年3月15日，我国颁布了()。
2016年10月1日币加入sdr，其占sdr权重为10.92%，排在世界()。
一国国际储备量与国民生产总值之比一般应是()。
出口信贷包括卖方信贷和()。
2018年，我国外贸依存度为()。
对各国影响最大的国际资本流动是()。
根据复式记账原理，国际收支平衡表中所有国际交易的总和应等于()。
国际收支平衡表的贷方余额表示()。
短期资本的流动途径有()。
国际收支平衡表的分析方法有()。
一国国际储备构成包括()。
经常帐户中的服务包括()。
外汇储备资产一般包括()。
国际收支平衡表交易的记载时间采用所有权变更原则。()
贸易账户逆差是指出口大于进口。()
一国对外投资所获得的投资收入应计入在资本和金融账户中。()
综合账户差额是将国际收支账户中官方储备账户剔除后的差额。()